Анализ рынка квартирных и офисных переездов в Санкт-Петербурге

Офисный переезд и квартирный переезд, как говорят в Одессе «две большие разницы». На рынке квартирных переездов игроков на порядок больше. Здесь участвуют помимо профессиональных компаний еще и «любители» - сосед на газели, грузчики из соседних магазинов, шаражки и шаражечки. Клиенты по квартирным переездам в основном плохо знают свои права и если их «прижать» готовы платить сверх условленной платы. А способов прижать тут много:

– Да у Вас тут вещей слишком много оказалось

– Лифт сломался! (иногда и не сам) - время переезда увеличилось, нужно доплачивать!

- Шкаф не пролезает в ….. нужно что-то придумывать, в смысле доплатить…

- Стоимость подъема на каждый этаж считаем отдельно… и т.д. и т.п.

В итоге стоимость таких квартирных переездов может доходить до астрономических цифр и оспаривать эту ситуацию негде, есть только Вы и толпа маргинальных личностей.

При обращении в профессиональную компанию по перевозкам:

1. Стоимость переезда уже известна в его начале, и форс-мажорные ситуации за счет перевозчика. Да и решаются они оперативно, не загружая Вас лишними проблемами.
2. Профессиональные компании несут материальную ответственность согласно официального договора о переезде.
3. Общаетесь вы не с бригадой грузчиков, а с координатором работ, а он в свою очередь, добивается выполнения Ваших требований от погрузочной бригады.
4. Все грузчики профессионалы высокого класса с большим опытом по перевозке мебели, что гарантирует полную сохранность Вашего имущества.
5. Помимо основных работ по перевозке предоставляются дополнительные услуги по подключению-отключению бытовой техники, крепление полок и кухонных шкафчиков, сборка-разборка мебели и т.п.

В итоге при обращении в профессиональную компанию и квартирный переезд проходит легче и как не странно, стоимость его не выше, чем при обращении к «дяде Васе».

С офисным переездом все немного сложнее. Там, где объем перевозимого имущества превышает объем газели, у любителей начинаются проблемы:

1. Нехватка квалифицированных грузчиков. (набирают в соседних магазинах или прямо на улице).
2. Отсутствие собственного автопарка ( машины те, которые они смогли найти в данный момент, и что эти машины перевозили перед Вашим переездом неизвестно, а запах и уровень чистоты может отразиться на перевозимых вещах)
3. Низкий уровень организации и скорости проведения работ.
4. Полное отсутствие ответственности за перевозимое имущество.
5. Неподъемный сейф может поставить в тупик.
6. И т.п.

В итоге довольно плачевный результат.

Профессионалы переездов

С любителями все понятно, переходим к профессиональным компаниям. Их уже гораздо меньше. В Санкт-Петербурге (СПб) их порядка 15. Из них опытных, имеющих свой автопарк и профессиональный коллектив, способный справиться с большими объемами не более 4.

Основные приметы профессиональных компаний, которые не просто справятся с офисным переездом или переездом крупных компаний, а сделают это быстро, аккуратно, и некоторые даже недорого:

• С каждым клиентом общается личный менеджер, а не грузчик или бригадир.
• Выездная бригада в единой фирменной одежде с логотипом компании.
• Упаковочный материал предоставляется бесплатно.
• Выезд оценщика бесплатный.
• Стоимость услуг не меняется во время переезда. Все зафиксировано при заключении договора.
• Все работы производятся на основании договора.
• Компания несет материальную ответственность за проводимые работы.
• Форма расчета удобная для клиента – наличный или безналичный расчет.

И в итоге, если у Вас офисный переезд или квартирный переезд, обратите внимание на следующие компании: «Деликатный переезд», «Переезд Сервис СПб», «Таурус», «Доставик» и «Сервис Переезда». Это солидные и «бывалые» компании, их профессиональный уровень не раз доказан на рынке переездов СПб.

Александр Земницкий «Интерпресс».